Paham Tradisional dalam Bisnis

Keadilan dalam Bisnis

TANGGUNG JAWAB KEPADA PELANGGAN, KARYAWAN, PEMEGANG SAHAM, LINGKUNGAN DAN KOMUNITAS

Norma dan Etika dalam Pemasaran, Produksi, Manajemen SDM dan Finansial

Prinsip Etika dalam Bisnis dan Lingkungan

Model Etika Bisnis, Sumber Nilai Etika & Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Etika Manajerial

Definisi Etika Sebagai Profesi

Transportasi Online

Di zaman era globalisasi ini hampir segala sesuatu yang kita lakukan bisa dikatakan “mudah”, kenapa? Yaps, karena ada yang namanya Internet. Apa itu internet? Internet (kependekan dari interconnection-networking) adalah seluruh jaringan komputer yang saling terhubung menggunakan standar sistem global Transmission Control Protocol/Internet Protocol Suite (TCP/IP) sebagai protokol pertukaran paket untuk melayani miliaran pengguna di seluruh dunia. Internet menurut saya bisa membantu kita untuk menyelesaikan suatu kegiatan dengan lebih mudah, ya contohnya bagi seorang pelajar ataupun mahasiwa dalam menyelesaikan tugasnya dapat dengan mudah mencari referensi dengan hanya mengetik keyword (kata kunci) di google.com kita langsung mendapatkan apa yang kita cari. Dalam kegiatan lain pun internet juga sangat bermanfaat, misalnya bila kita (ataupun orangtua kita) ingin membayar tagihan bulanan, seperti membayar tagihan listrik, air, pulsa prabayar dll, sekarang bisa dilakukan dengan gadget kita yaitu melalui aplikasi Internet Banking ataupun Mobile Banking. Jadi, kita tidak perlu lagi jauh-jauh pergi ke Kantor Pos ataupun Bank untuk membayarnya. Sekarang, Internet pun juga mudah diakses. Bila pada akhir tahun 1990-an sampe awal 2000-an internet hanya bisa diakses melalui komputer namun sekarang internet dapat diakses melalui handphone kita, ya karena rata-rata hp yang kita gunakan sudah berbasis android ataupun ios. Bahkan zaman sekarang anak kecil dibawah umur pun sudah diberikan hp oleh orangtuanya sehingga anak zaman sekarang sudah jarang keluar rumah untuk bermain dengan teman-temannya memainkan permainan tradisonal malah lebih memilih memainkan permainan lewat gadgetnya (tablet ataupun hp).

Namun pada kali ini saya tidak akan membahas lebih jauh mengenai internet ataupun alasan mengapa orangtua memberikan gadget untuk anaknya­ tapi saya akan membahas yang sedang heboh pada saat ini yaitu tentang TRANSPORTASI ONLINE. Yaps sebagaimana yang telah saya singgung diatas tentang bagaimana internet dapat mempermudah hidup kita dan betapa mudahnya internet dapat diakses. Sehingga kita tidak bisa menolak atau menghindari apabila di dunia transportasi pun sekarang sudah “dimasuki” oleh teknologi internet. Fenomena Transportasi Online sebenarnya tidak hanya terjadi di Indonesia bahkan negara-negara di Benua Eropa (Perancis, Inggris, Jerman, Belanda dll), Benua Amerika (Amerika Serikat, Kanada dll) ataupun negara-negara tetangga kita di benua asia (Malaysia, Thailand, Jepang dll) telah terlebih dahulu “menerapkannya”.

Di kota-kota besar di Indonesia seperti Jakarta, Bandung, Bali, dan Surabaya. Teknologi internet untuk tranportasi online sekarang sudah lebih meluas tidak hanya untuk kendaraan roda empat saja, namun transportasi kendaraan roda dua atau biasa kita kenal dengan sebutan ojek pun sudah menerapkan aplikasi online bahkan di Jakarta kendaraan umum roda tiga atau biasa kita kenal dengan bajaj pun sudah memiliki aplikasi berbasis online. Indonesia juga memiliki perusahaan transportasi berbasis online yang diberi nama dengan GO-JEK. Go-jek berdiri pada tahun 2011. Awalnya go-jek hanya melayani panggilan telfon saja, seperti panggilan pada taksi. Tetapi, pada awal tahun 2015 gojek akhirnya meluncurkan aplikasi android untuk melayani transportasi ojek.

Sebenarnya sah tidak sih adanya tranportasi online? awalnya saya menganggap transportasi online ini sah-sah saja, karena siapa sih yang tidak mau naik transportasi dengan biaya yang murah? Ya pasti semua orang maulah.

Tuh liat aja dengan biaya segitu kita kita sudah dapat menikmati transportasi yang berasal dari kendaraan pribadi yang biasanya lebih nyaman dan lebih enak dan satu lagi kelebihannya adalah kemanapun pergerakan kendaraan yang kita tumpangi terpantau langsung oleh pihak perusahaan jadi bisa dibilang aman tidak perlu takut disasarkan atau bahkan diculik.

Kenapasih transportasi online bisa lebih murah? Karena Perusahan transportasi online tidak harus membayar pajak, perizinan (izin perusahaan berbadan hukum) dan ikut KIR (uji kendaraan bermotor). Sedangkan perusahaan tranportasi konvensional harus membayarnya. Sebenarnya pengemudi tranportasi online bukannya tidak membayar pajak, mereka membayar pajak namun hanya membayar pajak atas kendaraan pribadi saja bukan atas kendaraan umum.

Saya sempat bertanya kepada saudara saya alasan kenapa lebih memilih naik transportasi online. ”Biasanya kalo saya enggak bawa mobil pribadi saya naik taksi (transpotasi konvensional) untuk pulang pergi kampus tapi karena keseringan kejebak macet akhirnya saya harus mengeluarkan biaya yang lebih. Jadi akhirnya sekarang saya lebih memilih untuk naik grabcar (transportasi online) karena tarifnya yang flat mau macet atau enggak tetap sama. ” Ujar Yeni Rahma, Mahasiswi Univertas Yarsi.

Menurut saya, sebenernya sebagai konsumen wajar-wajar saja apabila kita lebih memilih naik kendaraan yang lebih murah apalagi yang menjadi kendaraannya adalah kendaraan pribadi yang bisa lebih memberikan kenyamanan. Tetapi sebagai warga negara yang baik harusnya kitapun lebih mematuhi apa yang telah menjadi peraturan di UU yang telah menjadikan (dalam hal ini) taksi, kopaja, transjakarta, kereta dll sebagai transportasi yang legal, apabila kita menaiki kendaraan umum juga kita sudah otomatis menerima asuransi yang sudah diback-up langsung oleh pihak Jasa Raharja sebagaimana yang telah ditulis dalam UU no. 33 Tahun 1994 Jo PP nomer 17 tahun 1965.

Sebenernya pemerintah telah memberikan dua opsi kepada pihak perusahaan transportasi online, antara apakah mereka ingin menjadi operator transportasi atau menjadi provider transportasi. Kalau memilih jadi operator mereka hanya sebagai perantara (penyedia aplikasi), sedangkan memilih sebagai provider berarti mereka harus memenuhi aturan layaknya layanan transportasi konvensional. 

Mereka harus punya atau mendirikan badan hukum atau koperasi, memasang argo, mendaftarkan kendaraan, dan ikut uji KIR sesuai dengan Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan (LLAJ).

Inti dari tulisan ini adalah saya ingin mengajak pembaca untuk lebih memilih kendaraan umum dibandingkan dengan mengunakan kendaraan pribadi, mau itu tranportasi konvensional ataupun transportasi online. Lets Use Public Transportation to Reduce Air Pollution!

Referensi:

Go-jek.com

https://nuepoel.wordpress.com/2009/05/13/jasa-raharja-asuransi-kecelakaan-lalu-lintas-jalan-dan-penumpang-umum/
http://www.zetizen.com/show/1134/transportasi-online-vs-konvensional-apa-sih-yang-diributkan

https://id.wikipedia.org/wiki/Internet

Pengaruh Kebudayaan Terhadap Pembelian dan Konsumsi

Kebudayaan menjadi salah satu faktor dalam menentukan keputusan pembelian oleh konsumen. Yang kita tahu bahwa kebudayaan tiap negara berbeda-beda. Terutama di Indonesia yang mempunyai banyak suku dan budaya, yang menyebabkan Indonesia kaya akan keanekaragaman budaya. Hal ini perlu menjadi perhatian bagi para calon pengusaha yang ingin membuka perusahaan pada suatu tempat di Indonesia, karena tiap kota atau provinsi di Indonesia memiliki keanekaragaman budaya yang berbeda-beda. Oleh karena itu, pada pembahasan kali ini akan membahas tentang pengaruh kebudayaan terhadap pembelian konsumen.

A.    Pengertian Kebudayaan

Pengertian Kebudayaan, Unsur, Sifat, & Arti Menurut Para Ahli| Kata "kebudayaan berasal dari (bahasa Sanskerta) yaitu "buddayah" yang merupakan bentuk jamak dari kata "budhi" yang berarti budi atau akal. Kebudayaan diartikan sebagai "hal-hal yang bersangkutan dengan budi atau akal". Pengertian Kebudayaan secara umum adalah hasil cipta, rasa dan karsa manusia dalam memenuhi kebutuhan hidupnya yang kompleks yang mencakup pengetahuan, keyakinan, seni, susila, hukum adat dan setiap kecakapan, dan kebiasaan. Sedangkan menurut definisi Koentjaraningrat yang mengatakan bahwa pengertian kebudayaan adalah keseluruhan manusia dari kelakuan dan hasil yang harus didapatkannya dengan belajar dan semua itu tersusun dalam kehidupan masyarakat. Senada dengan Koentjaraningrat, didefinisikan oleh Selo Soemardjan dan Soelaeman Soenardi, pada bukunya Setangkai Bunga Sosiologi (Jakarta :Yayasan Badan Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, 1964), hal 113, merumuskan kebudayaan sebagai semua hasil karya, cipta, dan rasa masyarakat. Karya masyarakat menghasilkan teknologi dan kebudayaan kebendaan atau kebudayaan jasmaniah (material culture) yang diperlukan oleh manusia untuk menguasai alam sekitarnya agar kekuatan serta hasilnya dapat diabdikan untuk keperluan masyarakat.

Pengertian Kebudayaan dalam bahasa inggris disebut culture. merupakan suatu istilah yang relatif baru karena istilah culture sendiri dalam bahasa inggris baru muncul pada pertengahan abad ke-19. Sebelumnya pada tahun 1843 para ahli antropologi memberi arti kebudayaan sebagai cara mengolah tanah, usaha bercocok tanam, sebagaimana tercermin dalam istilah agriculture dan holticulture. Hal ini bisa kita mengerti karena istilah culture berasal dari bahasa Latin colere yang berarti pemeliharaan, pengolahan tanah pertanian. Pada arti kiasan kata itu juga berarti "pembentukan dan pemurnian jiwa". Seorang antropolog lain, E.B. Tylor (1871), dalam bukunya yang berjudul Primitive Culture (New York ; Brentano's, 1924), hal 1, yang mendefinisikan pengertian kebudayaan bahwa kebudayaan adalah kompleks yang mencakup pengetahuan, kepercayaan, kesenian, moral, hukum, adat istiadat, dan lain kemampuan-kemampuan serta kebiasaan-kebiasaan yang didapatkan oleh manusia sebagai anggota masyarakat.

PENGARUH KEBUDAYAAN TERHADAP PERILAKU KONSUMEN

Pengertian perilaku konsumen menurut Shiffman dan Kanuk (2000) adalah perilaku yang diperhatikan konsumen dalam mencari, membeli, menggunakan, mengevaluasi dan mengabaikan produk, jasa, atau ide yang diharapkan dapat memuaskan konsumen untuk dapat memuaskan kebutuhannya dengan mengkonsumsi produk atau jasa yang ditawarkan.

Selain itu perilaku konsumen menurut Loudon dan Della Bitta (1993) adalah proses pengambilan keputusan dan kegiatan fisik individu-individu yang semuanya ini melibatkan individu dalam menilai, mendapatkan, menggunakan, atau mengabaikan barang-barang dan jasa-jasa.

Menurut Ebert dan Griffin (1995) consumer behavior dijelaskan sebagai upaya konsumen untuk membuat keputusan tentang suatu produk yang dibeli dan dikonsumsi.

1.      Model perilaku konsumen

Konsumen mengambil banyak macam keputusan membeli setiap hari. Kebanyakan perusahaan besar meneliti keputusan membeli konsumen secara rinci untuk menjawab pertanyaan mengenai apa yang dibeli konsumen, dimana mereka membeli, bagaimana dan berapa banyak mereka membeli, serta mengapa mereka membeli.

Pertanyaan sentral bagi pemasar :

– Bagaimana konsumen memberikan respon terhadap berbagai usaha pemasaran yang dilancarkan perusahaan?

Perusahaan benar−benar memahami bagaimana konsumen akan memberi responterhadap sifat-sifat produk, harga dan daya tarik iklan yang berbeda mempunyai keunggulan besar atas pesaing.

2.      Faktor Budaya

Faktor budaya memberikan pengaruh paling luas dan dalam pada perilaku konsumen. Pengiklan harus mengetahui peranan yang dimainkan oleh budaya, sub-budaya dan kelas sosial pembeli. Karena budaya adalah penyebab paling mendasar dari keinginan dan perilaku seseorang.
Budaya merupakan kumpulan nilai-nilai dasar, persepsi, keinginan dan perilaku yang dipelajari oleh seorang anggota masyarakat dari keluarga dan lembaga penting lainnya.

Sub-budaya dapat dibedakan menjadi 4 jenis :

·         Kelompok nasionalisme

·         Kelompok keagamaan

·         Kelompok ras

·         Area geografis.

Banyak sub-budaya membentuk segmen pasar penting dan pemasar seringkali merancang produk dan program pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen.
Kelas-kelas sosial adalah masyarakat yang relatif permanen dan bertahan lama dalam suatu masyarakat, yang tersusun secara hierarki dan keanggotaannya mempunyai nilai, minat dan perilaku yang serupa. Kelas sosial bukan ditentukan oleh satu faktor tunggal, seperti pendapatan, tetapi diukur dari kombinasi pendapatan, pekerjaan, pendidikan, kekayaan dan variable lain.

Dengan adanya kebudayaan, perilaku konsumen mengalami perubahan. Dengan memahami beberapa bentuk budaya dari masyarakat, dapat membantu pemasar dalam memprediksi penerimaan konsumen terhadap suatu produk. Pengaruh budaya dapat mempengaruhi masyarakat secara tidak sadar, karena pengaruh budaya sangat alami dan otomatis sehingga pengaruhnya terhadap perilaku sering diterima begitu saja. Ketika kita ditanya kenapa kita melakukan sesuatu?, kita akan otomatis menjawab, “ya karena memang sudah seharusnya seperti itu”. Jawaban itu sudah berupa jawaban otomatis yang memperlihatkan pengaruh budaya dalam perilaku kita. Barulah ketika seseorang berhadapan dengan masyarakat yang memiliki budaya, nilai dan kepercayaan yang berbeda dengan mereka, lalu baru menyadari bahwa budaya telah membentuk perilaku seseorang. Kemudian akan muncul apresiasi terhadap budaya yang dimiliki bila seseorang dihadapan dengan budaya yang berbeda.

Misalnya, di budaya yang membiasakan masyarakatnya menggosok gigi dua kali sehari dengan pasta gigi akan merasa bahwa hal itu merupakan kebiasaan yang baik bila dibandingkan dengan budaya yang tidak mengajarkan masyarakatnya menggosok gigi dua kali sehari. Jadi, konsumen melihat diri mereka sendiri dan bereaksi terhadap lingkungan mereka berdasarkan latar belakang kebudayaan yang mereka miliki. Dan, setiap individu akan mempersepsi dunia dengan kacamata budaya mereka sendiri.

Budaya yang ada di masyarakat dapat memuaskan kebutuhan masyarakat. Budaya dalam suatu produk yang memberikan petunjuk, dan pedoman dalam menyelesaikan masalah dengan menyediakan metode “Coba dan buktikan” dalam memuaskan kebutuhan fisiologis, personal dan sosial. Misalnya dengan adanya budaya yang memberikan peraturan dan standar mengenai kapan waktu kita makan, dan apa yang harus dimakan tiap waktu seseorang pada waktu makan. Begitu juga hal yang sama yang akan dilakukan konsumen misalnya sewaktu mengkonsumsi makanan olahan dan suatu obat.

Budaya dapat dipelajari sejak seseorang sewaktu masih kecil, yang memungkinkan seseorang mulai mendapat nilai-nilai kepercayaan dan kebiasaan dari lingkungan yang kemudian membentuk budaya seseorang. Berbagai macam cara budaya dapat dipelajari. Seperti yang diketahui secara umum yaitu ketika orang dewasa dan rekannya yang lebih tua mengajari anggota keluarganya yang lebih muda mengenai cara berperilaku. Ada juga seorang anak belajar dengan meniru perilaku keluarganya, teman atau pahlawan di televisi.

Begitu juga dalam dunia industri, perusahaan periklanan cenderung memilih cara pembelajaran secara informal dengan memberikan model untuk ditiru masyarakat. Misalnya dengan adanya pengulangan iklan akan dapat membuat nilai suatu produk dan pembentukan kepercayaan dalam diri masyarakat. Seperti biasanya iklan sebuah produk akan berupaya mengulang kembali akan iklan suatu produk yang dapat menjadi keuntungan dan kelebihan dari produk itu sendiri. Iklan itu tidak hanya mampu mempengaruhi persepsi sesaat konsumen mengenai keuntungan dari suatu produk, namun dapat juga memepengaruhi persepsi generasi mendatang mengenai keuntungan yang akan didapat dari suatu kategori produk tertentu.

Tradisi adalah aktivitas yang bersifat simbolis yang merupakan serangkaian langkah-langkah (berbagai perilaku) yang muncul dalam rangkaian yang pasti dan terjadi berulang-ulang. Tradisi yang disampaikan selama kehidupan manusia, dari lahir hingga mati. Hal yang penting dari tradisi ini untuk para pemasar adalah fakta bahwa tradisi cenderung masih berpengaruh terhadap masyarakat yang menganutnya. Misalnya yaitu natal, yang selalu berhubungan dengan pohon cemara. Dan untuk tradisi-tradisi misalnya pernikahan, akan membutuhkan perhiasan-perhiasan sebagai perlengkapan acara tersebut.

Secara matematis struktur konsumsi yaitu menjelaskan bagaimana harga beragam sebagai hasil dari keseimbangan antara ketersediaan produk pada tiap harga (penawaran) dengan kebijakan distribusi dan keinginan dari mereka dengan kekuatan pembelian pada tiap harga (permintaan).

Dampak Nilai-nilai Inti Terhadap Pemasar :

1.Kebutuhan

Konsep dasar yang melandasi pemasaran adalah kebutuhan manusia. Kebutuhan manusia adalah pernyataan dari rasa kahilangan, dan manusia mempunyai banyak kebutuhan yang kompleks. Kebutuhan manusia yang kompleks tersebut karena ukan hanya fisik (makanan, pakaian, perumahan dan lain-lain) tetapi juga rasa aman, aktualisasi diri, sosialisasi, penghargaan, kepemilikan. Semua kebutuhan berasal dari masyarakat konsumen, bila tidak puas consumen akan mencari produk atau jasa yang dapat memuaskan kebutuhan tersebut.

2. Keinginan

Bentuk kebutuhan manusia yang dihasilkan oleh budaya dan kepribadian individual dinamakan keinginan. Keinginan digambarkan dalam bentuk obyek yang akan memuaskan kebutuhan mereka atau keinginan adalah hasrat akan penawar kebutuhan yang spesifik. Masyarakat yang semakin berkembang, keinginannya juga semakin luas, tetapi ada keterbatasan dana, waktu, tenaga dan ruang, sehingga dibutuhkan perusahaan yang bisa memuaskan keinginan sekaligus memenuhi kebutuhan manusia dengan menenbus keterbatasan tersebut, paling tidak meminimalisasi keterbatasan sumber daya.

Contohnya, manusia butuh makan, tetapi keinginan untuk memuaskan lapar tersebut terhgantung dari budayanya dan lingkungan tumbuhnya. Orang Yogya akan memenuhi kebutuhan makannya dengan gudeg, orang Jepang akan memuaskan keinginannya dengan makanan sukayaki dan lain-lain.

3. Permintaan

Dengan keinginan dan kebutuhan serta keterbatasan sumber daya tersebut, akhirnya manusia menciptakan permintaan akan produk atau jasa dengan manfaat yang paling memuaskan. Sehingga muncullah istilah permintaan, yaitu keinginan menusia akan produk spesifik yang didukung oleh kemampuan dan ketersediaan untuk membelinya.

B. VARIASI NILAI PERUBAHAN DALAM NILAI BUDAYA TERHADAP PEMBELIAN DAN KONSUMSI

Nilai budaya memberikan dampak yang lebih pada perilaku konsumen dimana dalam hal ini dimasukkan kedalam kategori-kategori umum yaitu berupa orientasi nilai-nilai lainnya yaitu merefleksi gambaran masyarakat dari hubungan yang tepat antara individu dan kelompok dalam masyarakat. Hubungan ini mempunyai pengaruh yang utama dalam praktek pemasaran. Kebudayaan adalah faktor penentu keinginan dan perilaku seseorang, terutama dalam perilaku pengambilan keputusan dan perilaku pembelian. Dalam perkembangan sejarah budaya konsumsi maka masyarakat konsumsi lahir pertama kali di Inggris pada abad 18 saat terjadinya tekhnologi produksi secara massal. Tekhnologi yang disebabkan oleh berkembangnya revolusi industri memungkinkan perusahaan-perusahaan memproduksi barang terstandarisasi dalam jumlah besar dengan harga yang relatif murah. Dengan adanya kebudayaan, perilaku konsumen mengalami perubahan. Dengan memahami beberapa bentuk budaya dari masyarakat, dapat membantu pemasar dalam memprediksi penerimaan konsumen terhadap suatu produk. Pengaruh budaya dapat mempengaruhi masyarakat secara tidak sadar. Pengaruh budaya sangat alami dan otomatis sehingga pengaruhnya terhadap perilaku sering diterima begitu saja.

Sebagai contoh, jika masyarakat menilai aktifitas kolektif, konsumen akan melihat kearah lain pada pedoman dalam keputusan pembelanjaan dan tidak akan merespon keuntungan pada seruan promosi untuk “menjadi seorang individual”. Dan begitu juga pada budaya yang individualistik. Sifat dasar dari nilai yang terkait ini termasuk individual/kolektif, kaum muda/tua, meluas/batas keluarga, maskulin/feminim, persaingan/kerjasama, dan perbedaan/keseragaman.

1.      Individual/Kolektif

Budaya individualis terdapat pada budaya Amerika, Australia, Inggris, Kanada, New Zealand, dan Swedia. Sedangkan Taiwan, Korea, Hongkong, Meksiko, Jepang, India, dan Rusia lebih kolektifis dalam orientasi mereka. Nilai ini adalah faktor kunci yang membedakan budaya, dan konsep diri yang berpengaruh besar pada individu. Tidak mengherankan, konsumen dari budaya yang memiliki perbedaan nilai, berbeda pula reaksi mereka pada produk asing, iklan, dan sumber yang lebih disukai dari suatu informasi. Seperti contoh, konsumen dari Negara yang lebih kolektifis cenderung untuk menjadi lebih suka meniru dan kurang inovatif dalam pembelian mereka dibandingkan dengan budaya individualistik. Dalam tema yang diangkat seperti ”be your self” dan “stand out”, mungkin lebih efektif dinegara amerika tapi secara umum tidak di negara Jepang, Korea, atau Cina.

2.      Usia Muda/Tua

Dalam hal ini adalah melihat faktor budaya yang lebih bijaksana dalam melihat sisi dari peran usia. Seperti contoh di Negara kepulauan Fiji, para orang tua memilih untuk menyenangkan anak mereka dengan membeli suatu barang. Hal ini berbeda dengan para orang tua di Amerika yang memberikan tuntutan yang positif bagi anak mereka. Disamping itu, walaupun Cina memiliki kebijakan yang mengharuskan untuk membatasi keluarga memiliki lebih dari satu anak, tetapi bagi budaya mereka anak merupakan “kaisar kecil” bagi mereka. Jadi, apapun yang mereka inginkan akan segera dipenuhi. Dengan kata lain, penting untuk diingat bahwa segmen tradisional dan nilai masih berpengaruh dan pera pemasar harus menyesuaikan bukan hanya pada lintas budaya melainkan juga pada budaya didalamnya.

3.      Luas/batasankeluarga

Pengertiannya adalah bagaimana keluarga dalam suatu budaya membuat suatu keputusan penting bagi anggota keluarganya. Dengan kata lain apakah peran orang dewasa (orang tua) memiliki kebijakan yang lebih dalam memutuskan apa yang terbaik bagi anaknya. Atau malah sebaliknya anak-anak memberi keputusan sendiri apa yang terbaik bagi diri mereka sendiri. Dan bisa dikatakan juga bahwa pengaruh pembelian oleh orang tua akan berpengaruh untuk seterusnya pada anak. Seperti contoh pada beberapa budaya yaitu seperti di Meksiko, sama halnya dengan Amerika, peran orang dewasa sangat berpengaruh. Para orang tua lebih memiliki kecenderungan dalam mengambil keputusan dalam membeli. Begitu juga para orang dewasa muda di Thailand yang hidup sendiri diluar dari orang tua atau keluarga mereka. Tetapi ketergantungan dalam membeli masih dipengaruhi oleh orang tua maupun keluarga mereka. Yang lain halnya di India, sesuatu hal yang akan dibeli diputuskan bersama-sama dalam satu keluarga yaitu seperti diskusi keluarga diantara mereka.

Source :

http://id.wikipedia.org/wiki/Budaya

http://kalistaoctavia.blogspot.co.id/2015/01/pengaruh-kebudayaan-terhadap-pembelian.html

http://dokumen.tips/documents/pengaruh-kebudayaan-terhadap-pembelian-dan-konsumsi-55c092c3a8b6c.html

http://bellafridiniautami.blogspot.co.id/2015/01/pengaruh-kebudayaan-terhadap-pembelian.html